售后維保服務是設備使用期限超出質保期后,由公司與用戶簽訂有償的售后維修保養合同,在維保服務合同規定的服務期內,公司提供設備維修、維護保養及技術支持等服務項目。未簽訂維保服務的用戶,維修期間需辦理報修、受理、費用確認、設備返修、款項支付、配件收發貨等手續。整個受理流程周期較長,嚴重影響到維修進度及考試的正常運行。簽訂維保服務后,免去上述所有流程手續,給客戶提供更方便、快捷、周到的售后服務。
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